Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten auf diesem Reparatur-Portal verarbeitet werden, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

TEC-Repairservice GmbH & Co. KG
Ludwigsplatz 43, 94315 Straubing
Telefon: +49 (0) 9421 1862967
E-Mail: info@tec-repairservice.de

2. Verarbeitung bei Reparaturanfragen und -aufträgen

Wenn Sie über dieses Portal einen Kostenvoranschlag anfragen, ein Angebot annehmen, eine Sendungsnummer melden oder uns eine Nachricht schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Angaben zu Ihrem Gerät und zum Defekt sowie Sendungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung des Reparaturvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Ihre Auftragsdaten werden gespeichert, solange dies für die Abwicklung des Auftrags erforderlich ist. Daten mit handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Rechnungen) werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

3. Hosting (Vercel)

Dieses Portal wird bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seite (Server-Logfiles). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

4. Datenbank (Upstash)

Ihre Auftragsdaten werden in einer Datenbank des Anbieters Upstash Inc. gespeichert. Die Datenbank wird in der Region Frankfurt am Main (Deutschland) betrieben. Mit Upstash besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

5. E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand von Auftrags- und Status-E-Mails nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA) mit E-Mail-Verarbeitung in der EU-Region. Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte der jeweiligen Auftragsnachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

6. Cookies

Dieses Portal verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es wird ausschließlich ein technisch notwendiges Cookie für den passwortgeschützten Verwaltungsbereich gesetzt, das nur Betreiber betrifft, die sich dort anmelden (§ 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

7. Kontakt per WhatsApp

Auf dem Portal finden Sie einen Link zu WhatsApp, über den Sie uns freiwillig kontaktieren können. Erst wenn Sie den Link anklicken und WhatsApp nutzen, werden Daten durch WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta verarbeitet. Es gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Nutzung ist optional; Sie können uns alternativ per E-Mail oder über das Nachrichtenfeld in Ihrem Auftrag erreichen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.

9. Datensicherheit

Die Übertragung aller Daten auf diesem Portal erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.

Stand: Juli 2026